Projektowanie przyjazne użytkownikowi. Czy tak się da?

Wyobrażasz sobie świat, w którym większość rzeczy, sprzętów (zwłaszcza elektronicznych) i rozwiązań jest tak skonstruowanych, że nawet widząc je na oczy po raz pierwszy, od razu wiesz, jak ich użyć? Nie jest to przecież żadna futurystyczna wizja, a szara codzienność …